రీఫండ్ & రద్దు విధానం
మా డిజిటల్ ఉత్పత్తులకు స్పష్టమైన, పారదర్శకమైన విధానం
చివరి అప్‌డేట్: జనవరి 2026
ముఖ్యం: డిజిటల్ ఉత్పత్తి విధానం
Wedding Biodata తక్షణ డిజిటల్ ఉత్పత్తులను అందిస్తుంది, ఇవి ఆటోమేటిక్‌గా తయారై చెల్లింపు అయిన వెంటనే అందించబడతాయి. డిజిటల్ వస్తువుల స్వభావం వల్ల, బయోడేటా తయారైన లేదా తెరిచిన తర్వాత అన్ని అమ్మకాలు తుది.
మా వైపు ధృవీకరించిన సాంకేతిక లోపం లేదా రెండుసార్లు చెల్లింపు వంటి చాలా పరిమిత సందర్భాల్లో మాత్రమే రీఫండ్ ఉంటుంది. కొనే ముందు దయచేసి ఈ విధానాన్ని జాగ్రత్తగా చదవండి.
డిజిటల్ ఉత్పత్తుల స్వభావం
Wedding Biodata లో అన్ని కొనుగోళ్లు ఈ డిజిటల్ వస్తువుల కోసం:
- •ఫారం సమర్పించిన వెంటనే తయారవుతాయి
- •చెల్లింపు తర్వాత వెంటనే డౌన్‌లోడ్ చేయవచ్చు
- •మానవ జోక్యం లేకుండా ఆటోమేటిక్‌గా అందించబడతాయి
- •తెరిచిన లేదా అందిన తర్వాత తిరిగి ఇవ్వలేము
డిజిటల్ ఉత్పత్తులను సాధారణ అర్థంలో "తిరిగి ఇవ్వలేము". ఒకసారి తయారై అందిన తర్వాత లావాదేవీ పూర్తవుతుంది, రీఫండ్ కింద పేర్కొన్న సందర్భాలకు మాత్రమే ఖచ్చితంగా పరిమితం.
మా సేవలను అర్థం చేసుకోండి
ఉచిత డౌన్‌లోడ్
- •వాటర్‌మార్క్‌తో ప్రాథమిక బయోడేటా
- •సాధారణ PDF డౌన్‌లోడ్
- •10 ఫీల్డ్‌ల వరకు కనిపిస్తాయి
- •ప్రాథమిక డిజైన్లు
రీఫండ్: వర్తించదు (ఉచిత సేవ)
ప్రీమియం డౌన్‌లోడ్ (₹20)
- ✓Full HD నాణ్యత PDF
- ✓వాటర్‌మార్క్ లేదు
- ✓అన్ని ఫీల్డ్‌లు కనిపిస్తాయి
- ✓ప్రింట్‌కు తగిన రిజల్యూషన్
రీఫండ్: నిర్దిష్ట సందర్భాలకు మాత్రమే పరిమితం
రీఫండ్ అర్హత
మీ కొనుగోలుకు రీఫండ్ ఎప్పుడు వర్తిస్తుందో తెలుసుకోండి
రీఫండ్‌కు అర్హం
మేము సహాయం చేయగల సందర్భాలు
- ఫైల్ తయారీని అడ్డుకున్న ధృవీకరించిన సాంకేతిక లోపం
- ఒకే ఆర్డర్‌కు రెండుసార్లు చెల్లింపు
- చాలా ప్రయత్నాల తర్వాత కూడా వ్యవస్థ ఫైల్ అందించలేకపోవడం
- వ్యవస్థ లోపం వల్ల తప్పు ఉత్పత్తి అందడం (24 గంటల్లోపు)
రీఫండ్‌కు అర్హం కాదు
దయచేసి కొనే ముందు సమీక్షించండి
- బయోడేటా ఇప్పటికే తయారైంది లేదా డౌన్‌లోడ్ అయింది
- వినియోగదారు తక్కువ నాణ్యత/మసక ఫోటో అప్‌లోడ్ చేయడం
- వినియోగదారు తప్పు సమాచారం నమోదు చేయడం
- కొన్న తర్వాత మనసు మార్చుకోవడం
- వినియోగదారు పరికరం/బ్రౌజర్ సమస్యలు
- వినియోగదారు తప్పు డిజైన్ ఎంచుకోవడం
- సాంకేతిక రుజువు లేకుండా 24 గంటల తర్వాత చేసిన అభ్యర్థన
💡 చిట్కా: కొనే ముందు మీ బయోడేటాను జాగ్రత్తగా ప్రివ్యూ చూడండి. దీనివల్ల సమస్యలు తప్పుతాయి!
రీఫండ్ ఇవ్వని పరిస్థితులు
కింది పరిస్థితుల్లో రీఫండ్ ఇవ్వబడదు:
1. తక్కువ నాణ్యత లేదా మసక ఫోటో అప్‌లోడ్
మీరు అప్‌లోడ్ చేసిన చిత్రం మరీ చిన్నదిగా, మసకగా, పిక్సెలేటెడ్‌గా, 300KB కంటే తక్కువగా లేదా ఎక్కువ కంప్రెస్ చేసినదిగా ఉంటే, అది నేరుగా అవుట్‌పుట్ నాణ్యతను ప్రభావితం చేస్తుంది. వినియోగదారు అప్‌లోడ్ చేసిన విషయ సమస్యలకు ఉచిత సవరణలు లేదా మళ్లీ తయారీ ఇవ్వము. డౌన్‌లోడ్ ముందు జాగ్రత్తగా ప్రివ్యూ చూడండి.
2. ఉత్పత్తి ఇప్పటికే తయారైంది లేదా డౌన్‌లోడ్ అయింది
బయోడేటా తయారైన లేదా మీకు ఈమెయిల్ చేసిన తర్వాత ఆర్డర్ పూర్తై తుది అవుతుంది. డిజిటల్ ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వలేము.
3. వినియోగదారు తప్పు సమాచారం నమోదు చేయడం
మీరు నమోదు చేసిన పేర్లు, చిరునామాలు, అక్షరాలు, తేదీలు లేదా సంప్రదింపు వివరాల్లో తప్పులు రీఫండ్‌కు అర్హం కావు. డౌన్‌లోడ్ ముందు మీ సమాచారాన్ని జాగ్రత్తగా సమీక్షించండి.
4. మనసు మార్చుకోవడం / పొరపాటు కొనుగోలు
మీకు బయోడేటా ఇక అవసరం లేకపోయినా, తప్పు డిజైన్ ఎంచుకున్నా, లేదా ఆర్డర్ తర్వాత కొనసాగకూడదని నిర్ణయించుకున్నా రీఫండ్ ఇవ్వబడదు.
5. పరికరం లేదా బ్రౌజర్ సమస్యలు
పరికరం పనితీరు బలహీనత, PDF వ్యూయర్ సమస్యలు, తక్కువ RAM/స్టోరేజ్, బ్రౌజర్ రెండరింగ్ సమస్యలు లేదా నెమ్మదైన ఇంటర్నెట్ వంటి సాంకేతిక సమస్యలు రీఫండ్‌కు కారణం కావు. అలాంటి సమస్యల పరిష్కారానికి సాంకేతిక సహాయం అందిస్తాము.
6. డెలివరీ తర్వాత డిజైన్ మార్పు అభ్యర్థనలు
డెలివరీ తర్వాత ఉచిత డిజైన్ సవరణలు ఇవ్వము. ఏ డిజైన్ లేదా విషయ మార్పుకైనా కొత్తగా కొనాలి.
రీఫండ్ ఎలా అభ్యర్థించాలి
రెండుసార్లు చెల్లింపు లేదా ధృవీకరించిన సాంకేతిక లోపాలకు మాత్రమే రీఫండ్ అభ్యర్థనలు పరిగణించబడతాయి. కొన్న 24 గంటల్లోపు రుజువుతో అభ్యర్థించాలి.
మా సహాయ బృందాన్ని సంప్రదించండి
ఈమెయిల్: admin@weddingbiodata.in విషయం: "Refund Request - [Order ID]"
అవసరమైన సమాచారం ఇవ్వండి
- •ఆర్డర్ ID / లావాదేవీ ID
- •కొనుగోలు తేదీ మరియు మొత్తం
- •కొనుగోలుకు వాడిన ఈమెయిల్ చిరునామా
- •లోపం స్క్రీన్‌షాట్ (సాంకేతిక సమస్యలకు)
- •రెండుసార్లు చెల్లింపు రుజువు (వర్తిస్తే)
- •సమస్య యొక్క వివరమైన వివరణ
సమీక్ష మరియు ప్రాసెసింగ్
మా బృందం 3-5 పని దినాల్లో మీ అభ్యర్థనను పరిశీలిస్తుంది. సాంకేతిక లోపాన్ని ధృవీకరించడానికి అదనపు సమాచారం అడగవచ్చు. రీఫండ్ ఆమోదించే ముందు, సాంకేతిక సహాయం లేదా ప్రత్యామ్నాయ పరిష్కారాల ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తాము.
రీఫండ్ ప్రాసెసింగ్ సమయం
రీఫండ్ అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి మాత్రమే చేయబడుతుంది. మీ బ్యాంక్‌ను బట్టి మొత్తం ప్రాసెసింగ్‌కు 5-10 పని దినాలు పట్టవచ్చు.
మా నాణ్యత హామీ
అధిక నాణ్యత బయోడేటాలు అందించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము. ఏదైనా సమస్య ఉంటే మేము అందించేవి:
డౌన్‌లోడ్ సహాయం
చెల్లింపు తర్వాత PDF డౌన్‌లోడ్ కాకపోతే పూర్తి సహాయం
సాంకేతిక సహాయం
డౌన్‌లోడ్, PDF తెరవడం లేదా చూడటంలో సమస్యల పరిష్కారానికి సహాయం
ప్రత్యామ్నాయ పరిష్కారాలు
డౌన్‌లోడ్ లింక్‌లు మళ్లీ పంపడం లేదా ఈమెయిల్ ద్వారా పంపే ఎంపిక
డౌన్‌లోడ్ ముందు ప్రివ్యూ
కొనే ముందు ధృవీకరించుకోవడానికి పూర్తి ప్రివ్యూ అందుబాటులో ఉంది
ఈ సహాయ ఎంపికలు చాలా సందర్భాల్లో రీఫండ్ అవసరం లేకుండా మంచి అనుభవాన్ని నిర్ధారిస్తాయి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
నా PDF మసకగా లేదా పిక్సెలేటెడ్‌గా ఎందుకు ఉంది?▼
నేను తప్పు సమాచారం నమోదు చేశాను. రీఫండ్ వస్తుందా?▼
నేను తప్పు డిజైన్ ఎంచుకున్నాను. రీఫండ్ వస్తుందా?▼
పొరపాటున రెండుసార్లు చెల్లించాను. రీఫండ్ వస్తుందా?▼
ఫైల్ తయారు కాలేదు. ఏం చేయాలి?▼
నా ఫోన్‌లో PDF తెరుచుకోవడం లేదు. రీఫండ్ వస్తుందా?▼
వివాద పరిష్కారం
మీ ఏ ఆందోళననైనా పరిష్కరించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము. మా మొదటి స్పందనతో సంతృప్తి లేకపోతే, మీరు:
- •మా సీనియర్ కస్టమర్ సర్వీస్ బృందం సమీక్షను అభ్యర్థించవచ్చు
- •మీ అభ్యర్థనకు మద్దతుగా అదనపు పత్రాలు లేదా రుజువులు ఇవ్వవచ్చు
- •మా అధికారిక ఫిర్యాదు ప్రక్రియ ద్వారా విషయాన్ని ముందుకు తీసుకెళ్లవచ్చు
అన్ని వివాదాలను న్యాయంగా, వర్తించే వినియోగదారుల రక్షణ చట్టాల ప్రకారం పరిష్కరించడమే మా లక్ష్యం.
సహాయం లేదా మద్దతు కావాలా?
సాంకేతిక సమస్యలు లేదా ఏ ఆందోళనకైనా మా కస్టమర్ సపోర్ట్ బృందం మీ కోసం ఉంది.
📧 admin@weddingbiodata.in
స్పందన సమయం: 24-48 గంటల్లో
సంప్రదించే ముందు
- •డౌన్‌లోడ్ లింక్ కోసం మీ ఈమెయిల్ (స్పామ్‌తో సహా) చూడండి
- •వేరే బ్రౌజర్ లేదా పరికరం ప్రయత్నించండి
- •పైన ఉన్న ప్రశ్నోత్తరాల విభాగం చూడండి
- •మీ ఆర్డర్ ID, లావాదేవీ వివరాలు సిద్ధంగా ఉంచుకోండి
డిజిటల్ ఉత్పత్తి నిరాకరణ: మా ఉత్పత్తుల తక్షణ డిజిటల్ స్వభావం వల్ల, బయోడేటా తయారైన తర్వాత అన్ని అమ్మకాలు తుది. రెండుసార్లు చెల్లింపు లేదా మా వైపు ధృవీకరించిన సాంకేతిక లోపాలకు మాత్రమే రీఫండ్ అందుబాటులో ఉంటుంది.
ఈ విధానం డిజిటల్ ఉత్పత్తులు, తక్షణ డెలివరీ సేవలకు వర్తించే వినియోగదారుల రక్షణ చట్టాలకు అనుగుణంగా ఉంది. అన్ని అభ్యర్థనలను న్యాయంగా, పారదర్శకంగా ప్రాసెస్ చేస్తాము.