റീഫണ്ട് & റദ്ദാക്കൽ നയം

ഞങ്ങളുടെ ഡിജിറ്റൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കുള്ള വ്യക്തവും സുതാര്യവുമായ നയം

അവസാനം പുതുക്കിയത്: ജനുവരി 2026

പ്രധാനം: ഡിജിറ്റൽ ഉൽപ്പന്ന നയം

Wedding Biodata ഉടൻ ലഭിക്കുന്ന ഡിജിറ്റൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നൽകുന്നു, ഇവ സ്വയം തയ്യാറാകുകയും പണമടച്ചാലുടൻ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഡിജിറ്റൽ സാധനങ്ങളുടെ സ്വഭാവം കാരണം, ബയോഡാറ്റ തയ്യാറാക്കുകയോ തുറക്കുകയോ ചെയ്താൽ എല്ലാ വിൽപ്പനയും അന്തിമമാണ്.

ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് സ്ഥിരീകരിച്ച സാങ്കേതിക തകരാറോ ഇരട്ട പണമടയ്ക്കലോ പോലുള്ള വളരെ പരിമിതമായ സാഹചര്യങ്ങളിൽ മാത്രമേ റീഫണ്ട് ലഭ്യമാകൂ. വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഈ നയം ശ്രദ്ധയോടെ വായിക്കൂ.

ഡിജിറ്റൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ സ്വഭാവം

Wedding Biodata-യിലെ എല്ലാ വാങ്ങലുകളും താഴെപ്പറയുന്ന ഡിജിറ്റൽ സാധനങ്ങൾക്കാണ്:

•ഫോം സമർപ്പിച്ചാലുടൻ തയ്യാറാകുന്നവ
•പണമടച്ചാലുടൻ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാവുന്നവ
•മനുഷ്യ ഇടപെടലില്ലാതെ സ്വയം നൽകപ്പെടുന്നവ
•തുറക്കുകയോ നൽകുകയോ ചെയ്താൽ തിരികെ നൽകാനാകാത്തവ

ഡിജിറ്റൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സാധാരണ അർത്ഥത്തിൽ "തിരികെ നൽകാൻ" കഴിയില്ല. ഒരിക്കൽ തയ്യാറാക്കി നൽകിയാൽ ഇടപാട് പൂർത്തിയായി, റീഫണ്ട് താഴെ പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ മാത്രമായി കർശനമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കൂ

സൗജന്യ ഡൗൺലോഡ്

•വാട്ടർമാർക്കോടുകൂടിയ അടിസ്ഥാന ബയോഡാറ്റ
•സാധാരണ PDF ഡൗൺലോഡ്
•10 ഫീൽഡുകൾ വരെ കാണാം
•അടിസ്ഥാന ഡിസൈനുകൾ

റീഫണ്ട്: ബാധകമല്ല (സൗജന്യ സേവനം)

പ്രീമിയം ഡൗൺലോഡ് (₹20)

✓Full HD നിലവാരമുള്ള PDF
✓വാട്ടർമാർക്ക് ഇല്ല
✓എല്ലാ ഫീൽഡുകളും കാണാം
✓പ്രിന്റിന് അനുയോജ്യമായ റെസല്യൂഷൻ

റീഫണ്ട്: പ്രത്യേക സാഹചര്യങ്ങളിൽ മാത്രം

റീഫണ്ട് യോഗ്യത

നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലിന് റീഫണ്ട് എപ്പോൾ ബാധകമാകുമെന്ന് മനസ്സിലാക്കൂ

റീഫണ്ടിന് അർഹം

ഞങ്ങൾക്ക് സഹായിക്കാനാകുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ

ഫയൽ തയ്യാറാകുന്നത് തടഞ്ഞ സ്ഥിരീകരിച്ച സാങ്കേതിക തകരാർ
ഒരേ ഓർഡറിന് ഇരട്ട പണമടയ്ക്കൽ
പലതവണ ശ്രമിച്ചിട്ടും സിസ്റ്റത്തിന് ഫയൽ നൽകാനായില്ല
സിസ്റ്റം പിശക് കാരണം തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നം ലഭിച്ചു (24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ)

റീഫണ്ടിന് അർഹമല്ല

ദയവായി വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് പരിശോധിക്കൂ

ബയോഡാറ്റ ഇതിനകം തയ്യാറാക്കുകയോ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്തു
ഉപയോക്താവ് നിലവാരം കുറഞ്ഞ/മങ്ങിയ ഫോട്ടോ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്തു
ഉപയോക്താവ് തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ നൽകി
വാങ്ങിയ ശേഷം മനസ്സ് മാറൽ
ഉപയോക്താവിന്റെ ഉപകരണ/ബ്രൗസർ പ്രശ്നങ്ങൾ
ഉപയോക്താവ് തെറ്റായ ഡിസൈൻ തിരഞ്ഞെടുത്തു
സാങ്കേതിക തെളിവില്ലാതെ 24 മണിക്കൂറിന് ശേഷമുള്ള അഭ്യർത്ഥന

💡 നുറുങ്ങ്: വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ ബയോഡാറ്റ ശ്രദ്ധയോടെ പ്രിവ്യൂ കാണൂ. ഇത് പ്രശ്നങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ സഹായിക്കും!

റീഫണ്ട് ലഭിക്കാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾ

താഴെപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ റീഫണ്ട് നൽകില്ല:

1. നിലവാരം കുറഞ്ഞ അല്ലെങ്കിൽ മങ്ങിയ ഫോട്ടോ അപ്‌ലോഡ്

നിങ്ങൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്ത ചിത്രം വളരെ ചെറുതോ മങ്ങിയതോ പിക്സലേറ്റഡോ 300KB-യിൽ കുറവോ അമിതമായി കംപ്രസ് ചെയ്തതോ ആണെങ്കിൽ, അത് ഔട്ട്പുട്ട് നിലവാരത്തെ നേരിട്ട് ബാധിക്കും. ഉപയോക്താവ് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്ത ഉള്ളടക്കത്തിലെ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് സൗജന്യ തിരുത്തലോ വീണ്ടും തയ്യാറാക്കലോ നൽകില്ല. ഡൗൺലോഡിന് മുമ്പ് ശ്രദ്ധയോടെ പ്രിവ്യൂ കാണൂ.

2. ഉൽപ്പന്നം ഇതിനകം തയ്യാറാക്കുകയോ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്തു

ബയോഡാറ്റ തയ്യാറാക്കുകയോ നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുകയോ ചെയ്താൽ ഓർഡർ പൂർത്തിയായി അന്തിമമാണ്. ഡിജിറ്റൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകാനാകില്ല.

3. ഉപയോക്താവ് തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ നൽകി

നിങ്ങൾ നൽകിയ പേര്, വിലാസം, അക്ഷരങ്ങൾ, തീയതികൾ അല്ലെങ്കിൽ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങളിലെ തെറ്റുകൾ റീഫണ്ടിന് അർഹമല്ല. ഡൗൺലോഡിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ശ്രദ്ധയോടെ പരിശോധിക്കൂ.

4. മനസ്സ് മാറൽ / അബദ്ധത്തിലുള്ള വാങ്ങൽ

ബയോഡാറ്റ ഇനി ആവശ്യമില്ലെങ്കിലോ തെറ്റായ ഡിസൈൻ തിരഞ്ഞെടുത്താലോ ഓർഡറിന് ശേഷം തുടരേണ്ടെന്ന് തീരുമാനിച്ചാലോ റീഫണ്ട് നൽകില്ല.

5. ഉപകരണ അല്ലെങ്കിൽ ബ്രൗസർ പ്രശ്നങ്ങൾ

ഉപകരണത്തിന്റെ മോശം പ്രകടനം, PDF വ്യൂവർ പ്രശ്നങ്ങൾ, കുറഞ്ഞ RAM/സ്റ്റോറേജ്, ബ്രൗസർ റെൻഡറിംഗ് പ്രശ്നങ്ങൾ, വേഗത കുറഞ്ഞ ഇന്റർനെറ്റ് തുടങ്ങിയ സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ റീഫണ്ടിന് കാരണമല്ല. ഇത്തരം പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ സാങ്കേതിക സഹായം നൽകുന്നു.

6. ഡെലിവറിക്ക് ശേഷമുള്ള ഡിസൈൻ മാറ്റ അഭ്യർത്ഥനകൾ

ഡെലിവറിക്ക് ശേഷം സൗജന്യ ഡിസൈൻ തിരുത്തലുകൾ നൽകില്ല. ഏത് ഡിസൈൻ അല്ലെങ്കിൽ ഉള്ളടക്ക മാറ്റത്തിനും പുതുതായി വാങ്ങണം.

റീഫണ്ട് എങ്ങനെ അഭ്യർത്ഥിക്കാം

ഇരട്ട പണമടയ്ക്കലിനോ സ്ഥിരീകരിച്ച സാങ്കേതിക തകരാറുകൾക്കോ മാത്രമേ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥനകൾ പരിഗണിക്കൂ. വാങ്ങി 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ തെളിവോടെ അഭ്യർത്ഥിക്കണം.

ഞങ്ങളുടെ സഹായ ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടൂ

ഇമെയിൽ: admin@weddingbiodata.in വിഷയം: "Refund Request - [Order ID]"

ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ നൽകൂ

•ഓർഡർ ID / ഇടപാട് ID
•വാങ്ങിയ തീയതിയും തുകയും
•വാങ്ങാൻ ഉപയോഗിച്ച ഇമെയിൽ വിലാസം
•പിശകിന്റെ സ്ക്രീൻഷോട്ട് (സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾക്ക്)
•ഇരട്ട പണമടയ്ക്കലിന്റെ തെളിവ് (ബാധകമെങ്കിൽ)
•പ്രശ്നത്തിന്റെ വിശദമായ വിവരണം

പരിശോധനയും പ്രോസസ്സിംഗും

ഞങ്ങളുടെ ടീം 3-5 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന അന്വേഷിക്കും. സാങ്കേതിക തകരാർ സ്ഥിരീകരിക്കാൻ കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം. റീഫണ്ട് അംഗീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, സാങ്കേതിക സഹായത്തിലൂടെയോ ബദൽ പരിഹാരങ്ങളിലൂടെയോ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കും.

റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സിംഗ് സമയം

3-5 ദിവസം

പരിശോധനയും സ്ഥിരീകരണവും

2-3 ദിവസം

റീഫണ്ട് ആരംഭം

5-10 ദിവസം

ബാങ്ക് പ്രോസസ്സിംഗ്

റീഫണ്ട് യഥാർത്ഥ പണമടയ്ക്കൽ രീതിയിലേക്ക് മാത്രമേ നൽകൂ. നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനനുസരിച്ച് ആകെ പ്രോസസ്സിംഗിന് 5-10 പ്രവൃത്തി ദിവസം എടുത്തേക്കാം.

ഞങ്ങളുടെ നിലവാര പ്രതിബദ്ധത

ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ബയോഡാറ്റ നൽകാൻ ഞങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്. എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നമുണ്ടായാൽ ഞങ്ങൾ നൽകുന്നത്:

ഡൗൺലോഡ് സഹായം

പണമടച്ച ശേഷം PDF ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാനായില്ലെങ്കിൽ പൂർണ്ണ സഹായം

സാങ്കേതിക സഹായം

ഡൗൺലോഡ്, PDF തുറക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ കാണുന്നതിലെ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് സഹായം

ബദൽ പരിഹാരങ്ങൾ

ഡൗൺലോഡ് ലിങ്കുകൾ വീണ്ടും അയയ്ക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ വഴി നൽകാനുള്ള ഓപ്ഷൻ

ഡൗൺലോഡിന് മുമ്പ് പ്രിവ്യൂ

വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് പരിശോധിക്കാൻ പൂർണ്ണ പ്രിവ്യൂ ലഭ്യം

ഈ സഹായ ഓപ്ഷനുകൾ മിക്ക സാഹചര്യങ്ങളിലും റീഫണ്ടിന്റെ ആവശ്യമില്ലാതെ മികച്ച അനുഭവം ഉറപ്പാക്കുന്നു.

പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

എന്റെ PDF എന്തുകൊണ്ട് മങ്ങിയതോ പിക്സലേറ്റഡോ ആണ്?▼

സാധാരണയായി കുറഞ്ഞ റെസല്യൂഷനുള്ള ഫോട്ടോ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്നതാണ് കാരണം. മികച്ച ഫലത്തിന് കുറഞ്ഞത് 500KB ഉള്ളതും നല്ല വെളിച്ചമുള്ളതുമായ ഫോട്ടോകൾ ഉപയോഗിക്കൂ. നല്ല വെളിച്ചത്തിൽ സ്മാർട്ട്ഫോൺ ക്യാമറയിൽ എടുത്ത ഫോട്ടോകൾ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.

ഞാൻ തെറ്റായ വിവരങ്ങൾ നൽകി. റീഫണ്ട് ലഭിക്കുമോ?▼

ക്ഷമിക്കണം, ഉപയോക്താവ് നൽകിയ വിവരങ്ങളിലെ തെറ്റുകൾക്ക് റീഫണ്ട് നൽകാനാകില്ല. ഡൗൺലോഡിന് മുമ്പ് എല്ലാ വിവരങ്ങളും ശ്രദ്ധയോടെ പരിശോധിക്കൂ. ശരിയായ വിവരങ്ങളോടെ പുതുതായി വാങ്ങേണ്ടിവരും.

ഞാൻ തെറ്റായ ഡിസൈൻ തിരഞ്ഞെടുത്തു. റീഫണ്ട് ലഭിക്കുമോ?▼

ഡിസൈൻ തിരഞ്ഞെടുപ്പിലെ തെറ്റുകൾ റീഫണ്ടിന് അർഹമല്ല. നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പ് പരിശോധിക്കാൻ വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് പൂർണ്ണ പ്രിവ്യൂ നൽകുന്നു.

അബദ്ധത്തിൽ രണ്ടുതവണ പണമടച്ചു. റീഫണ്ട് ലഭിക്കുമോ?▼

അതെ! ഇരട്ട പണമടയ്ക്കൽ റീഫണ്ടിന് അർഹമാണ്. രണ്ട് ഇടപാട് ID-കളോടെ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടൂ, 5-10 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അധിക തുക തിരികെ നൽകും.

ഫയൽ തയ്യാറായില്ല. ഞാൻ എന്ത് ചെയ്യണം?▼

ആദ്യം ഡൗൺലോഡ് ലിങ്കിനായി നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ (സ്പാം ഫോൾഡർ ഉൾപ്പെടെ) നോക്കൂ. എന്നിട്ടും ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഓർഡർ ID-യോടെ ഞങ്ങളുടെ സഹായ ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടൂ; ബയോഡാറ്റ ലഭിക്കാൻ സഹായിക്കും അല്ലെങ്കിൽ സാങ്കേതിക തകരാറുണ്ടെങ്കിൽ റീഫണ്ട് നൽകും.

എന്റെ ഫോണിൽ PDF തുറക്കുന്നില്ല. റീഫണ്ട് ലഭിക്കുമോ?▼

ഉപകരണ അനുയോജ്യതാ പ്രശ്നങ്ങൾ റീഫണ്ടിന് കാരണമല്ല. ഞങ്ങളുടെ PDF-കൾ എല്ലാ സാധാരണ PDF വ്യൂവറുകളിലും പ്രവർത്തിക്കും. Adobe Acrobat Reader അല്ലെങ്കിൽ Google Drive പോലുള്ള മറ്റൊരു PDF ആപ്പ് പരീക്ഷിക്കൂ. സഹായം വേണമെങ്കിൽ ബന്ധപ്പെടൂ.

തർക്ക പരിഹാരം

നിങ്ങളുടെ ഏത് ആശങ്കയും പരിഹരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്. ഞങ്ങളുടെ ആദ്യ മറുപടിയിൽ തൃപ്തിയില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക്:

•ഞങ്ങളുടെ മുതിർന്ന ഉപഭോക്തൃ സേവന ടീമിന്റെ പുനഃപരിശോധന ആവശ്യപ്പെടാം
•നിങ്ങളുടെ വാദത്തിന് പിന്തുണയായി കൂടുതൽ രേഖകളോ തെളിവുകളോ നൽകാം
•ഞങ്ങളുടെ ഔപചാരിക പരാതി പ്രക്രിയയിലൂടെ വിഷയം ഉയർത്താം

എല്ലാ തർക്കങ്ങളും നീതിയുക്തമായും ബാധകമായ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങൾക്കനുസൃതമായും പരിഹരിക്കുകയാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം.

സഹായമോ പിന്തുണയോ വേണോ?

സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾക്കോ ഏത് ആശങ്കയ്ക്കോ ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ സഹായ ടീം നിങ്ങൾക്കായി ഉണ്ട്.

📧 admin@weddingbiodata.in

മറുപടി സമയം: 24-48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ

ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് മുമ്പ്

•ഡൗൺലോഡ് ലിങ്കിനായി നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ (സ്പാം ഉൾപ്പെടെ) നോക്കൂ
•മറ്റൊരു ബ്രൗസറോ ഉപകരണമോ പരീക്ഷിക്കൂ
•മുകളിലുള്ള ചോദ്യോത്തര ഭാഗം നോക്കൂ
•നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ID-യും ഇടപാട് വിവരങ്ങളും തയ്യാറാക്കി വയ്ക്കൂ

ഡിജിറ്റൽ ഉൽപ്പന്ന നിരാകരണം: ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഉടനടി ഡിജിറ്റൽ സ്വഭാവം കാരണം, ബയോഡാറ്റ തയ്യാറായാൽ എല്ലാ വിൽപ്പനയും അന്തിമമാണ്. ഇരട്ട പണമടയ്ക്കലിനോ ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് സ്ഥിരീകരിച്ച സാങ്കേതിക തകരാറുകൾക്കോ മാത്രമേ റീഫണ്ട് ലഭ്യമാകൂ.

ഈ നയം ഡിജിറ്റൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും ഉടനടി ഡെലിവറി സേവനങ്ങൾക്കും ബാധകമായ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കുന്നു. എല്ലാ അഭ്യർത്ഥനകളും നീതിയുക്തമായും സുതാര്യമായും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.